1. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) je:

• Název/Jméno: Adler CB s.r.o. – provozovatel  Hotel Adler

• IČO: 22316922

• Sídlo: Klostermannova 2528/6, České Budějovice 3, 370 04 České Budějovice

• Kontaktní e-mail: info@hotel-adler.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro následující účely:

• Vyřízení poptávek a rezervací z kontaktního formuláře: Zpracováváme vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, případně telefonní číslo a text zprávy. Zákonným důvodem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

• Analýza návštěvnosti webu (Google Analytics): Při procházení webu zpracováváme anonymizované údaje o vaší aktivitě (IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky). Zákonným důvodem je náš oprávněný zájem na zlepšování chodu webu, případně váš souhlas s cookies.

3. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Údaje z kontaktního formuláře za účelem rezervace ubytování uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou zákonem (např. zákon o účetnictví, místní poplatky).

• Analytická data jsou uchovávána po dobu nastavenou v nástroji Google Analytics (zpravidla 14 měsíců).

4. Kdo má k údajům přístup? (Příjemci osobních údajů)

Vaše data jsou u nás v bezpečí. Pro zajištění chodu webu a ubytovacích služeb nám však pomáhají někteří specializovaní dodavatelé, kteří se stávají zpracovateli:

• Poskytovatel analytických služeb (Google LLC – nástroj Google Analytics)

• Správce a technický administrátor webových stránek

Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely.

5. Vaše práva podle GDPR

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• Požadovat informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.

• Vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit.

• Požadovat výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“), pokud již nejsou potřeba pro plnění smlouvy či zákonných povinností.

• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce.

• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), pokud se domníváte, že zpracování neprobíhá v souladu se zákonem.

Tyto zásady jsou platné a účinné od. 01. 01. 2026].